Permanente On-premises
1. Caracteriza a instalação das licenças na infraestrutura de responsabilidade integral do CLIENTE que se responsabiliza por disponibilizar TODOS os requisitos especificados pela Zeev para o respectivo projeto. Inclui sob a responsabilidade integral do CLIENTE a manutenção e evolução de todos os itens que compõe a respectiva infraestrutura;
O pagamento integral da licença é feito no momento da aquisição. O valor poderá ser parcelado;
2. A aquisição de uma licença dá direito ao seu uso permanente e perpétuo e inclui Garantia de Atualização do software, para versões mais recentes, pelo período de 12 meses;
3. A opção ou não por atualização de versão é do CLIENTE. Os serviços técnicos necessários para atualização são responsabilidade do CLIENTE, ou podem ser contratados a parte com a Zeev. A não atualização do sistema poderá incidir em limitações no atendimento ao suporte técnico;
4. Após os 12 meses iniciais de garantia de atualização, o CLIENTE poderá contratar novo período de atualizações de versões, opcional, ao valor de 20% do valor de licenciamento, correspondente ao número de usuários que possui no momento, pelo valor/usuário pago no momento da primeira compra, corrigido pelo índice IPCA do período;
O investimento de garantia de atualização é cumulativo. Caso o CLIENTE opte por não adquirir a garantia em um determinado período de 12 meses, no próximo período o valor será acumulado, ou seja, 20% + 20%, e assim sucessivamente, sempre sobre o valor de aquisição corrigido pela IPCA;
5. Caso o CLIENTE, durante determinado período de 12 meses, faça upgrade na quantidade de usuários, a data de vencimento da garantia será mantida. No vencimento do próximo período de 12 meses, o cliente pagará o valor referente ao valor de garantia das licenças iniciais, acrescido do valor pro-rata dos meses de garantia das novas licenças. Exemplo: cliente adquiriu 100 licenças em março de 2018. O vencimento da garantia se dará em março de 2019. Em julho de 2018, o cliente adquire mais 50 licenças. Em março de 2019, cliente pagará o equivalente a 12 meses de garantia das 100 licenças iniciais, mais o valor equivalente a 8 meses de garantia de atualização das 50 licenças adicionais;
Licenciamento Permanente não inclui nenhum tipo de suporte técnico especializado, devendo ser contratado à parte;
6. Para o serviço de instalação incluso no licenciamento on-premises, o CLIENTE deverá disponibilizar todos os servidores e ambientes pré-configurados e instalados conforme manual dos sistemas, além de disponibilizar acesso remoto a equipe da Zeev para os procedimentos de instalação;
7. Esse licenciamento não possui nenhum tipo de plano de suporte técnico associado, que deverá ser contratado a parte.