# Migração do Orquestra para Zeev

1. Todos os impostos estão incluídos;
2. Serviços serão oficialmente iniciados após aceite formal do cliente dessa proposta;
3. A equipe responsável pela execução do projeto entrará em contato em até 5 dias úteis para iniciar o levantamento técnico da migração;
4. 100% do trabalho será executado remotamente;
5. O cliente deverá determinar idealmente 1 (um), no máximo 2 (dois), pontos de contato centrais ("ponto focal") que serão os interlocutores principais com o time da Zeev;
6. O cliente desde já informa ter ciência do conteúdo do site de documentação <https://migre-para.zeev.it/>, que especifica as principais mudanças das plataformas legadas para o Zeev, assim como funcionalidades descontinuadas e possíveis impactos de migração;
7. Quando o papel da Zeev for classificado como "apoio", significa que o cliente é o principal responsável e executor da atividade, mas um profissional da Zeev poderá estar disponível online no momento dos procedimentos para ajudar;
8. Quando o papel da Zeev for classificado como "orientação", significa que o cliente é o principal responsável e executor da atividade, mas um profissional da Zeev poderá enviar instruções, orientações e procedimentos de melhores práticas, assim como tirar eventuais dúvidas, principalmente por troca de mensagens e relatórios;
9. Não faz parte da proposta:
   * Criação de novos aplicativos e bibliotecas;
   * Adaptações, correções, modificações ou melhorias em códigos customizados já existentes, desenvolvidos pelo cliente, por terceiros, ou pela própria Zeev no passado, por parte da Zeev;
   * Desenvolvimento de integrações;
   * Realização dos trabalhos presencialmente;
   * Realização de outros treinamentos não mencionados explicitamente em proposta;
   * Outros itens não descritos explicitamente na proposta.

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Produtos associados SRV-07A SRV-07B SRV-07C SRV-07D
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# Agent Instructions: Querying This Documentation

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```
GET https://kb.stoque.com.br/termos-tecnico-comerciais-zeev/servicos-profissionais-oficiais/migracao-do-orquestra-para-zeev.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
