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# Como solicitar assinaturas

{% hint style="info" %}
:unlock: Esse recurso é disponível como um complemento opcional, contratado à parte, ao Zeev. Consulte <https://help.zeev.it/items/docusign> para mais detalhes.
{% endhint %}

Para solicitar assinatura eletrônica de documentos via DocuSign, você precisa acessar a seção de "Assinaturas" em uma tarefa humana em andamento, selecionar os documentos que devem ser assinados e clicar no botão "Solicitar assinaturas".

{% hint style="warning" %}
**Importante**: não é possível solicitar assinatura de documentos anexados em campos do tipo arquivo visualizador.
{% endhint %}

![](/files/OyhjumOSZzP8iIABNYCN)

Você será direcionado para a DocuSign para designar os signatários.

{% hint style="info" %}
**Dica**: caso precise anexar algum arquivo antes de solicitar as assinaturas, atualize sua página do Zeev, para que o arquivo recém anexado possa ser encaminhado a DocuSign.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
**Importante:** serão enviados documentos conforme os [tipos de extensões permitidas no Zeev.](/zeev/outras-configuracoes-avancadas/menu-configurar-do-sistema.md#tipos-de-extensoes-permitidas) Cabe a DocuSign validar se aceita um determinado tipo de arquivo ou não.
{% endhint %}

Caso você não tenha concluído o processo de solicitação de assinatura no portal da DocuSign, você poderá acessar o envelope para dar andamento na solicitação, através do botão "Visualizar Envelope".

**Envelope** é um tipo de agrupador/pasta que contém os documentos a serem assinados.

Para obter a lista de signatários, informada no site da DocuSign, você poderá clicar em "Atualizar", ou fechar a página e aguardar a sincronização.

![](/files/pUsE6heDwRYVWMFsBJZA)

Enquanto as assinaturas estiverem pendentes, não é possível concluir a tarefa em andamento, e a seção de "Assinaturas" tem a função de [monitoramento das assinaturas.](/zeev/assinatura-digital-e-eletronica/como-monitorar-assinaturas.md)

## Demonstração prática

Confira no vídeo a seguir a demonstração prática de como solicitar assinaturas no Zeev:

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