Como usar atividades

Visão geral

Atividade é um dos elementos básicos da notação de desenho de processos BPMN.

Uma atividade é um termo genérico para o trabalho que a empresa executa em um processo. Esse trabalho pode ser executado por um ser-humano ou por um sistema. É através de atividades que o processo agrega valor e entrega produtos e serviços aos clientes do processo.

Existem dois tipos de atividades: tarefa e subprocesso.

O que é uma tarefa

"Tarefa" é um nível granular de trabalho de uma atividade.

Alguns interpretam essa definição como "A tarefa é o nível mais granular de trabalho de uma atividade". Cuidado, pois essa definição é perigosa. Quando estamos falando em "mais granular", é importante ter claro que isso é relativo, e não absoluto. Relativo ao nível de detalhamento que você quer dar ao seu processo. Por exemplo, vejamos a tarefa abaixo:

Está correto? Esse é o nível mais granular? Pode ser que sim, pode ser que não. Tudo depende do nível de detalhamento, e essa escolha é sua. Outra pessoa poderia quebrar "Realizar a compra" em tarefas mais granulares ainda, e ainda assim o desenho estar correto:

Você vê que a tarefa "Cotar fornecedores" poderia ser quebrada em ainda mais tarefas?

Existem somente duas coisas que você deve cuidar: manter o mesmo nível de granularidade / detalhamento ao longo de todo o processo desenhado e cuidar com o nível de detalhamento ideal quando você está desenhando um processo especificamente para ser automatizado pelo Zeev.

Tipos de tarefas

No Zeev, existem cinco tipos de tarefas:

É interessante observar que, de todas as tarefas, somente a tarefa humana representa efetivamente o trabalho realizado por uma pessoa. As demais tarefas são automatizadas, realizadas pelo próprio sistema.

O que é um subprocesso

Subprocesso é uma atividade cujos detalhes são representados por um outro processo, composto também por eventos, gateways, tarefas e até mesmo outros subprocessos.

Saiba mais sobre subprocessos aqui.

Conhecendo todas os tipos de atividades