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# Como configurar checklist de procedimentos
Visão geral
Checklist é um componente opcional de configuração de [eventos de início](/zeev/como-construir-processos/como-desenhar-processos/como-usar-eventos/evento-de-inicio.md) e [tarefas humanas](/zeev/como-construir-processos/como-desenhar-processos/o-que-sao-atividades/como-configurar-atividades-humanas.md).
O checklist permite criar uma lista de observações, regras ou procedimentos que a pessoa é obrigada **a explicitamente declarar que realizou** antes de dar início à solicitação (no caso de eventos de início) ou de finalizar uma tarefa (no caso de tarefas humanas).
Por exemplo, digamos que você tenha um processo de compras e uma tarefa humana chamada "Realizar compra". Um possível checklist seria:
* [ ] Cotar no mínimo 3 fornecedores;
* [ ] Anexar cotações no sistema;
* [ ] Escolher menor preço;
* [ ] Realizar negociação de valores;
* [ ] Realizar negociação de prazo de pagamento;
* [ ] Emitir ordem de compra;
* [ ] Confirmar recebimento da ordem de compra com fornecedor;
Observe que o checklist ajuda em dois aspectos:
* Documentar / formalizar / explicitar os procedimentos e o passo a passo relacionados a atividade de "Realizar compra";
* Solicitar confirmação do ator responsável de que ele efetivamente realizou todos os procedimentos necessários;
Além desses benefícios, o uso de checklists pode ajudar a diminuir o tamanho do desenho do processo, eliminando tarefas humanas. Observe o processo abaixo:
Esse desenho de processo, apesar de aparentemente correto para fins de documentação e treinamento, poderia ser considerado errado para fins de automação, conforme algumas das [regras de desenho para automação](/zeev/como-construir-processos/como-desenhar-processos/regras-fundamentais-de-desenho.md#o-nivel-de-detalhamento-ideal). Em algumas circunstâncias, as 4 tarefas poderiam ser resumidas em uma 1 só:
E, para não haver dúvidas, usar um checklist dentro da atividade "Analisar dados e emitir proposta de financiamento":
* [ ] Conferir dados cadastrais do solicitante
* [ ] Checar credit score do solicitante
* [ ] Realizar cálculo de financiamento
* [ ] Emitir proposta de financiamento
## Como criar checklists
Nas configurações de um [evento de início](/zeev/como-construir-processos/como-desenhar-processos/como-usar-eventos/evento-de-inicio.md) ou de uma [tarefa humana](/zeev/como-construir-processos/como-desenhar-processos/o-que-sao-atividades/como-configurar-atividades-humanas.md), acesse o agrupamento "Básico" e no campo "Checklist de tarefas", adicione os itens de checklist, um a um, um por linha. Por exemplo:
*Conferir dados cadastrais do solicitante*
*Checar credit score do solicitante*
*Realizar cálculo de financiamento*
*Emitir proposta de financiamento*
Veja como esse checklist seria apresentado:
{% hint style="info" %}
Importante salientar que, se necessário, você pode usar Tokens do Sistema no checklist. Para isso clique na chave '{ }' ao lado da caixa de texto e selecione seu token.
{% endhint %}
#### Regras gerais do uso do checklist
Este campo permite a inserção de, no máximo, 1024 caracteres e cada quebra de linha são contabilizados 2 caracteres. Ou seja, é importante ressaltar que este cálculo é realizado para todo o checklist, não por linha de checklist.
Na configuração, as imagens de *checkboxes* no início de cada item, são apenas ilustrativas. Ou seja, não é possível marcar ao clicar sobre cada imagem.
Ao clicar no botão *“+ Adicionar novo item”*, será incluída uma nova linha (item). Caso a quantidade de itens já esteja no limite, um alerta será exibido.
Ao clicar no ícone *“X”* (para excluir), o item correspondente será excluído, não sendo possível excluir a linha/item, caso haja apenas uma linha existente.