Formas de acesso ao sistema
Para utilizar o Zeev, é necessário possuir um navegador padrão conectado à Internet.
Visão geral
Para utilizar o Zeev, é necessário possuir um navegador de Internet padrão. Recomenda-se o uso de um dos seguintes navegadores, sempre em suas versões mais recentes:
Google Chrome;
Mozilla Firefox;
New Microsoft Edge;
Importante: o Internet Explorer ou o Microsoft Edge antigo não é suportado.
Formas de autenticação
Existem diversas formas possíveis de se autenticar no sistema. As formas disponíveis, assim como a forma definida para você se autenticar, serão determinadas pelo administrador da sua ferramenta, e dependerão da versão e tipo de licenciamento do produto.
Algumas formas possíveis são:
Uma senha específica e própria do Zeev, que possui autenticação multifator;
A mesma senha de seu e-mail corporativo Microsoft ou Google;
Importante: cuidado ao digitar errado sua senha. O sistema pode estar configurado para bloquear seu acesso após um determinado número de tentativas falhas.
Autenticação com uso de senha específica do Zeev
Criação de senha
Caso a sua forma de acesso seja a de uso de senha específica então você precisará criar uma senha no seu primeiro acesso.
Ao ser cadastrado, você irá receber um e-mail para criar sua nova senha.
Para aumentar sua segurança, não são enviadas senhas geradas automaticamente, com isto, você deverá criar sua própria senha no primeiro acesso. A senha deve atender a critérios mínimos de tamanho e complexidade de caracteres.
Importante: seu nome de usuário e senha de acesso são pessoais e intransferíveis. Considere-os tão importantes quanto a senha de seu banco. Lembre-se: uma pessoa com seu nome de usuário e senha poderá realizar tarefas, determinar ações e aprovar formulários em seu nome.
Recuperação de senha
Se o seu acesso estiver configurado para usar uma senha específica e própria do Zeev então você poderá recuperar sua senha utilizando o link de "Esqueci minha senha" na tela de entrada do sistema.
Para isso você deverá digitar seu e-mail ou usuário de autenticação e clicar no link de "esqueci minha senha". Ao fazer isso o sistema enviará um e-mail com instruções para você redefinir sua senha. Por questões de segurança o sistema não envia a sua senha por e-mail.
Duração da sessão
Caso, durante o login, você selecione a opção "Salvar minhas informações nesse computador" então suas credenciais serão armazenadas por um tempo determinado, de maneira segura, no computador onde você realizou o login.
Durante esse período, que por padrão é 7 dias, mas pode ser modificado pelo administrador, você não precisará entrar com suas credências novamente.
Caso você não selecione a opção “Salvar minhas informações nesse computador”, suas credenciais serão armazenadas, também de maneira segura, por 3 horas, prazo que vai sendo estendido a cada interação.
Importante: a utilização da opção “Salvar minhas informações nesse computador” é recomendada se o seu computador é utilizado somente por você e não é compartilhado. Em computadores públicos é recomendado não utilizar esta opção.
Demonstração prática
Confira no vídeo a seguir a demonstração sobre as formas de acesso e como conectar pela primeira vez no Zeev.
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