# Como acessar arquivos de uma solicitação através das tarefas humanas

## Visão Geral

Uma tarefa humana pode possuir arquivos anexados em campos do formulário ou na seção "Anexos" ao final do formulário.

A principal diferença entre eles é que campos do tipo Arquivo e Arquivo visualizador, normalmente usados para permitir que documentos sejam anexados em campos do formulário, podem ser visíveis/editáveis em tarefas específicas, ou seja, você consegue gerenciar em qual tarefa aquele arquivo pode ser visualizado/editado.

Enquanto na seção "Anexos", que fica ao final do formulário, é armazenado arquivos anexados em qualquer etapa do processo, e **todos** são exibidos em **todas** as tarefas humanas, não permitindo a gestão de acesso.

## Como baixar arquivos de uma solicitação

Os arquivos anexados tanto em campos do formulário, quanto na seção "Anexos" podem ser baixadas individualmente ou através do botão "Baixar todos os arquivos" existente na seção "Anexos".

* Os arquivos anexados em campos de tabela multivalorada não serão baixados;
* Os arquivos anexados em campos do formulário precisam estar visíveis ou editáveis na tarefa;
* Esse botão não é habilitado no evento de início;
* Se a seção "Anexos" for ocultada na configuração dos recursos do aplicativo, não será possível baixar todos os arquivos de uma vez.

<figure><img src="/files/p5yaSrF4KlnEgN8Ooy9I" alt=""><figcaption><p>Botão para baixar todos os arquivos.</p></figcaption></figure>

{% hint style="warning" %}
As extensões suportadas pelo campo **Arquivo visualizador** são: doc, docx, rtf e pdf.
{% endhint %}


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://kb.stoque.com.br/zeev/dia-a-dia/como-executar-tarefas/como-acessar-arquivos-de-uma-solicitacao-atraves-das-tarefas-humanas.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.