# Como encaminhar uma tarefa

## Visão geral

**Encaminhar uma tarefa** significa repassar totalmente sua responsabilidade a um terceiro.

Quem pode encaminhar solicitações:

* Pessoas com perfil de "[Superadministradoras](/zeev/usuarios-e-permissoes/gerenciar-usuarios/o-que-sao-superadministradores-e-o-que-podem-fazer.md)"
* Pessoas com perfil de "[Superadministradoras](/zeev/usuarios-e-permissoes/gerenciar-usuarios/o-que-sao-superadministradores-e-o-que-podem-fazer.md)" que estejam [personificando outras pessoas](/zeev/apis/como-utilizar-as-apis-do-zeev/como-personificar-outros-usuarios-nos-consumos-de-apis.md)
* Pessoas que pertençam a um [grupo de permissões](/zeev/usuarios-e-permissoes/como-criar-grupos-de-permissoes.md) que possui permissão no módulo de "Acesso / Encaminhar Tarefas "

Ao encaminhar uma tarefa:

* O novo responsável recebe um e-mail avisando (a mensagem desse e-mail é padrão, e não pode ser modificada);
* A solicitação sai de sua lista de tarefas e entra na lista de tarefas da nova pessoa;
* Não há nenhuma alteração em prazos.

## Como encaminhar tarefas

É possível encaminhar tarefas de duas maneiras:

1. Através do botão "Outras opções" na tela de execução da tarefa;
2. No módulo "Executar tarefas" é possível encaminhar tarefas em massa, marcando-as através da *checkbox* ao lado esquerdo de cada tarefa: 

<figure><img src="/files/XtDt0RWlv08yqkEaSN1T" alt=""><figcaption><p>Encaminhando tarefas em massa</p></figcaption></figure>

{% hint style="danger" %}
Por padrão, a opção encaminhar tarefas vem habilitada no ambiente.Quando habilitada, todos os usuários tem a permissão para encaminhar tarefas no ambiente. Caso seja necessário restringir o uso dessa funcionalidade apenas para alguns usuários nos Grupos de Acesso, acione o [Suporte](/zeev/outras-informacoes/sobre-suporte-tecnico.md#como-falar-com-o-suporte).
{% endhint %}

## Demonstração prática

Confira no vídeo a seguir a demonstração sobre como encaminhar uma tarefa:&#x20;

{% embed url="<https://www.youtube.com/watch?v=vxBj6wDBJ9U>" %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://kb.stoque.com.br/zeev/dia-a-dia/como-executar-tarefas/como-encaminhar-uma-solicitacao-ou-consultar-terceiros.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.