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# Como acompanhar as solicitações que abri

## Visão geral

O relatório de **Acompanhar solicitações** é o principal mecanismo de monitoramento e gerenciamento das solicitações que a pessoa iniciou.

Através deste relatório é possível, primeiramente, ter uma visão geral sobre todas as instâncias de solicitações em andamento ou já concluídas de um determinada solicitação, em que você está envolvido.

## Filtros

Através do uso de filtros, podemos encontrar rapidamente um determinada solicitação que precisamos.

## Detalhamento da solicitação

O detalhamento traz todas as informações consolidadas sobre uma determinada solicitação de um aplicativo. Entre elas:

1. A lista de atividades já realizadas e em andamento dessa solicitação;
2. Os dados do formulário;
3. As mensagens trocadas no aplicativo;
4. Os arquivos anexados no aplicativo.

## Demonstração prática

Confira no vídeo a seguir a demonstração sobre como acompanhar suas solicitações.

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