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# Tratamento de erros de login JWT

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<summary>Parâmetro "username" incorreto</summary>

**Erro:** 401 - "Não foi encontrada nenhuma pessoa com os dados de identificação enviados."\
**Possível solução:** ajustar o username.

<figure><img src="/files/80aR1qlpPAwsUXL6iFGF" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Erro:** 401 - "O login do usuário do token JWT (username) é inválido."\
**Possível solução:** O parâmetro "username" foi digitado incorretamente no código.

<figure><img src="/files/kDYDWay2LXJfiPmWToZe" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

</details>

<details>

<summary>Parâmetro "iat" incorreto</summary>

**Erro:** 401 - "A data de emissão do token JWT (iat) é inválida."\
**Possível solução:** O parâmetro "iat" foi digitado incorretamente no código.

<figure><img src="/files/X5Y4n73XN2tIuRfnIjwb" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Erro:** 401 - "O token JWT é muito antigo."\
**Possível solução:** O Timestamp não foi gerado no momento do login ou está inválido.

<figure><img src="/files/g4NO6qFeg1ApGfW6RfUr" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Erro:** 401 - "A data de emissão do token JWT (iat) é inválida."\
**Possível solução:** O Timestamp é considerado inválido por ser uma data futura (possível troca entre parâmetro **iat** e **exp**).

<figure><img src="/files/cbHJPam4lB6TfZTa1IKk" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

</details>

<details>

<summary>Parâmetro "exp" incorreto</summary>

**Erro:** 401 - "A data de expiração do token JWT (exp) é inválida."\
**Possível solução:** O parâmetro "exp" foi digitado incorretamente no código.

<figure><img src="/files/N1wi5kJ6Z25gAo3wXQJD" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Erro:** 401 - "O token JWT está expirado."\
**Possível solução:** O Timestamp está indicando que o token está expirado. Verificar se há troca de parâmetros ou se o token não foi gerado novamente.

<figure><img src="/files/cJua69oP67E7pX3Ch4Vi" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

</details>

<details>

<summary>Parâmetro "iss" incorreto</summary>

**Erro:** 401 - "O emissor do token JWT (iss) é inválido."\
**Possível solução:** O parâmetro "iss" foi digitado incorretamente no código, ou o endereço está incorreto.

<figure><img src="/files/2J2cSze2h0B7UhtIvWLs" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Erro:** 401 - "Os parâmetros de autenticação externa não foram localizados."\
**Possível solução:** O endereço indicado no parâmetro está diferente do endereço indicado como URL de autenticação nas configurações do Zeev.

<figure><img src="/files/4mknI7DA6W7th1UU7bn5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

</details>

<details>

<summary>Parâmetro "aud" incorreto</summary>

**Erro:** 401 - "A audiência do token JWT (aud) é inválida."\
**Possível solução:** O parâmetro "aud" foi digitado incorretamente no código, ou a audiência indicada está incorreta.

</details>


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# Agent Instructions
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```

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