Resumo de principais erros

Ao longo de centenas de projetos, identificamos erros comuns de condução da metodologia que podem levar a sérios impactos no sucesso da automação.

Ao longo de centenas de projetos, identificamos erros comuns de condução da fórmula que podem levar a sérios impactos no sucesso da automação. Abaixo, compilamos alguns desses principais erros.

Erros comuns na etapa de configurações iniciais

• Confundir funções com cargos;

• Confundir times com organograma;

• Forçar importar times e funções do sistema de folha;

• Forçar importar times e funções do AD / LDAP / SSO;

• Querer importar todas as pessoas ou estruturas de times e funções da empresa, sem conhecer como funcionam seus processos;

Erros comuns na etapa de criar aplicativos

• Não definir claramente um dono do aplicativo

• Não contar com a participação ativa do dono do aplicativo ao longo das diversas fases do projeto;

• Documentar demais o aplicativo, gerar uma especificação muito detalhada ou prolongar demais a fase de mapeamento;

• Tentar criar um aplicativo usando um modelo de processo que não foi desenhado originalmente para esse fim;

• Não seguir as regras de desenho para automação;

• Partir para customizações logo de cara, enquanto o aplicativo é automatizado, sem tê-lo validado;

• Partir para integrações logo de cara, enquanto o aplicativo é automatizado, sem tê-lo validado;

• Não contar com o apoio de empresas terceiras proprietárias de softwares terceiros que serão integrados;