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# Como gerenciar o controle de acesso dos relatórios e painéis

## Visão geral

Gerenciar corretamente as permissões nos relatórios é importante para dar acesso a informações conforme necessidade de cada pessoa. O mau gerenciamento pode dar acesso a dados sigilosos comprometendo a segurança da informação na sua empresa.

## Como dar acesso aos Painéis

O módulo de [painéis](/zeev/gestao-de-solicitacoes-em-andamento/paineis.md) do Zeev é habilitado para pessoas que pertencem a um [grupo de permissão](/zeev/usuarios-e-permissoes/como-criar-grupos-de-permissoes.md) que concede esse acesso.

Os aplicativos a serem listados nesse módulo dependerão dos acessos que a pessoa tiver, ou seja, ela poderá gerar indicadores apenas dos aplicativos que possui permissão de monitoramento.

## Como dar acesso ao monitoramento de solicitações

O acesso ao monitoramento de solicitações é realizado por aplicativo, em seu próprio [gerenciamento de acessos.](/zeev/como-construir-processos/como-publicar-aplicativos/como-configurar-o-acesso-a-um-processo.md)

<figure><img src="/files/u1hHDFMQ1BuJuRA4b4UH" alt=""><figcaption><p>Exemplo de acesso concedido a todas as pessoas para visualizarem relatórios</p></figcaption></figure>

Com essas permissões, a pessoa poderá monitorar solicitações através do módulo "Acompanhar solicitações" sem precisar de nenhuma permissão a mais.&#x20;

Esse módulo possui três relatórios:

* **Minhas solicitações:** exibirá as solicitações enviadas pela pessoa. Esse acesso é irrevogável;
* **Solicitações que participei e tenho acesso**: exibirá as solicitações que ela participou (executou/devolveu uma tarefa), e tem acesso para acompanhar. Esse acesso é concedido no gerenciamento de acessos do aplicativo, através da permissão "Ver relatórios e informações das solicitações que participei";
* **Todas as solicitações que tenho acesso:** exibirá todas as solicitações que a pessoa tem permissão de visualizar. Esse acesso é concedido no gerenciamento de acessos do aplicativo, através da permissão "Ver relatórios e informações de todas as solicitações".

<figure><img src="/files/Vwwe6s84UmLNQy3AgUgN" alt=""><figcaption><p>Relatórios disponíveis no acompanhamento de solicitações</p></figcaption></figure>

Pessoas [superadministradoras ](/zeev/usuarios-e-permissoes/gerenciar-usuarios/o-que-sao-superadministradores-e-o-que-podem-fazer.md)visualizam as solicitações de **todos** os aplicativos, mesmo que o acesso não tenha sido concedido em cada aplicativo.

Já as pessoas que não são superadministradoras, mas podem criar aplicativos, sempre conseguirão visualizar as solicitações dos aplicativos que criou. Para revogar esse acesso, é necessário "negar" essa permissão no [gerenciamento de acesso do aplicativo](/zeev/como-construir-processos/como-publicar-aplicativos/como-configurar-o-acesso-a-um-processo.md#permitir-ou-negar).

## Tipo de permissão x Relatórios

| Tipo de permissão                                            | Relatório que exibirá o resultado                                                                                                                               |
| ------------------------------------------------------------ | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Ver relatórios e informações de todas as solicitações        | <ul><li>Monitorar > Solicitações</li><li>Acompanhar solicitações > Todas solicitações que tenho acesso</li></ul>                                                |
| Ver relatórios e informações das solicitações que participei | <ul><li>Acompanhar solicitações - Solicitações que participei e tenho acesso</li><li>Acompanhar solicitações - Todas as solicitações que tenho acesso</li></ul> |

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**Dica**: se uma pessoa receber um link do relatório de uma solicitação do Zeev, para visualizá-lo, será necessário possuir as devidas permissões, pois os relatórios do Zeev são para pessoas autenticadas.
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