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# Como acompanhar o passo a passo de uma solicitação

## Visão geral

O Relatório de Detalhamento traz todas as informações consolidadas sobre uma determinada instância de solicitação. Entre elas:

1. A lista de atividades já realizadas e em andamento dessa instância da solicitação;
2. Os dados do formulário principal da solicitação;
3. As mensagens trocadas na solicitação do aplicativo;
4. Os arquivos anexados na solicitação do aplicativo.

O passo a passo de uma solicitação poderá ser acompanhado por este relatório. Ele contém uma tabela que apresenta todas as tarefas realizadas e em andamento, bem como responsável (ou substituto, se for o caso), hora inicial, hora final e status da atividade. Também é possível consultar o tempo de execução e o custo para execução de cada tarefa, assim como os valores totais.

Na última célula da tabela, nas linhas referentes a atividades humanas já concluídas, existe um link com formato "...". Ao clicá-lo, será aberta uma nova janela com uma visão dos dados do formulário como eles foram preenchidos pelo responsável dessa tarefa, naquele momento. Com isso, é possível acompanhar o histórico do valor de todos os campos do formulário.

## Marcos

Caso esteja configurado no processo do aplicativo, também é possível acompanhar o passo a passo da solicitação através dos seus [marcos](/zeev/como-construir-processos/como-desenhar-processos/como-usar-eventos/evento-de-marco.md), que indicam quais já foram concluídos e estão em andamento, assim como o prazo de conclusão e seu SLA.

## Mais informações

Mais informações sobre como acompanhar o passo a passo de uma solicitação podem ser vistas no vídeo abaixo.

{% embed url="<https://www.youtube.com/watch?v=yLbK3xYhCUM>" %}


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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