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# Como criar integrações para outros sistemas

## Visão geral

As integrações são usadas, principalmente, em dois momentos:

1.  Em [campos do formulário que possuem múltiplas opções para seleção](/zeev/como-construir-processos/como-criar-formularios/fontes-de-dados-e-campos-multiplos.md) (por exemplo, uma caixa de seleção com todas as Cidades da UF) ou que precisam ser preenchidas automaticamente;

2. Em [tarefas de serviço](/zeev/como-construir-processos/como-desenhar-processos/o-que-sao-atividades/tarefa-de-servico.md), no desenho do processo, para o envio ou captura de informações de outros sistemas.

Para que a integração possa funcionar, é necessário que seu sistema externo (seu CRM, seu ERP, seu Portal, etc.) tenha uma API. 

> API é um conjunto de rotinas e padrões de programação para acesso a um aplicativo de software ou plataforma baseado na Web. A sigla API refere-se ao termo em inglês "Application Programming Interface" que significa em tradução para o português "Interface de Programação de Aplicativos"

Para criar ou gerenciar integrações, acesse o módulo de Integrações no menu do sistema. É preciso ter permissões especiais de acesso para entrar nesse módulo, conforme demonstrado em [**um vídeo sobre a tela de integrações**](/zeev/integracoes/o-que-e-preciso-para-fazer-integracoes.md#tela-de-integracoes).


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

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```
GET https://kb.stoque.com.br/zeev/integracoes/como-criar-integracoes.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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