# Central de ajuda do Zeev

## Visão geral

O Zeev possui uma central de ajuda que centraliza os principais contatos, canais de apoio e manuais que sua empresa pode precisar. Algumas opções são apresentadas para administradores do ambiente, e entenderemos melhor como funciona essa gestão de acesso e o que pode ser localizado na central de ajuda do Zeev. 

<figure><img src="/files/uXzu52kUJGcbtfb6Nc5C" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Novidades

O menu "novidades" te direcionada para a nossa ferramenta de novidades do produto, onde consta a divulgação de ajustes e melhorias desenvolvidas, além de dar visibilidade dos projetos planejados, em andamento e concluídos.

Você também pode enviar sugestões de melhoria e votar em sugestões enviadas por outros clientes. Os votos nos mostram quais sugestões, se implementadas, beneficiarão mais clientes, e elevam seu nível de importância contribuindo no momento de priorizar seu desenvolvimento. Para saber mais sobre como funciona a evolução do produto, [acesse essa página](/zeev/outras-informacoes/como-funciona-a-evolucao-do-produto.md).

{% hint style="warning" %}
**Importante**: Nosso sistema de votação permite que você vote em até **3 sugestões de melhorias a cada 3 dias**. Isso ajuda a priorizar as sugestões mais importantes sem sobrecarregar o sistema com votos repetidos, garantindo que as melhorias mais desejadas sejam consideradas de forma justa.
{% endhint %}

## Manual online

Te direciona para o [manual do Zeev](https://kb.zeev.it/).

## Central do cliente

Te direciona para a [central do cliente Zeev](https://central.zeev.it/).

## Cursos online

Te direciona para a [Universidade Zeev](https://universidade.zeev.it/), que contém nossos cursos online.

## Canais de apoio/suporte

Essa sequência de opções te direcionam para canais de apoio diferentes aqui na Zeev, e podem ser visualizadas somente por [superadministradores](/zeev/usuarios-e-permissoes/gerenciar-usuarios/o-que-sao-superadministradores-e-o-que-podem-fazer.md) (⭐).

* **Fale com nossa equipe**: te direciona para o guia de contatos da Zeev by Stoque;
* **Sugerir melhorias:** te direciona para o módulo de sugestão de melhorias na nossa [ferramenta de evolução do produto](https://zeev.featureos.app/b/melhorias);
* **Solicitar suporte:** te direciona para o e-mail da nossa equipe de suporte (<suporte@zeev.it>);
* **Acompanhar tickets:** te direciona para a ferramenta de chamados da Zeev (<https://zeev.movidesk.com/>)
* **Status dos serviços:** te direciona para a página de acompanhamento dos status dos produtos e serviços da Zeev by Stoque (<https://zeev.statuspage.io/>);

## &#x20;Documentação de APIS

Te direciona para a documentação de APIS do Zeev e para o site do [Zapier](/zeev/integracoes/usando-ferramentas-conectoras/conectando-o-zapier.md).

## Instalar aplicativo

Te direciona para a página com orientações de instalação do aplicativo do Zeev no seu Desktop ou Smartphone.&#x20;

## Termos de uso e política de privacidade

Te direciona para as páginas que tratam desses temas relacionados ao Zeev

## &#x20;Versão do seu Zeev

Ao final da central de ajuda, é exibido a versão atual do seu ambiente Zeev e a data / hora da última atualização.&#x20;


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://kb.stoque.com.br/zeev/outras-configuracoes-avancadas/central-de-ajuda-do-zeev.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.