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# Central de ajuda do Zeev

## Visão geral

O Zeev possui uma central de ajuda que centraliza os principais contatos, canais de apoio e manuais que sua empresa pode precisar. Algumas opções são apresentadas para administradores do ambiente, e entenderemos melhor como funciona essa gestão de acesso e o que pode ser localizado na central de ajuda do Zeev. 

<figure><img src="/files/uXzu52kUJGcbtfb6Nc5C" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Novidades

O menu "novidades" te direcionada para a nossa ferramenta de novidades do produto, onde consta a divulgação de ajustes e melhorias desenvolvidas, além de dar visibilidade dos projetos planejados, em andamento e concluídos.

Você também pode enviar sugestões de melhoria e votar em sugestões enviadas por outros clientes. Os votos nos mostram quais sugestões, se implementadas, beneficiarão mais clientes, e elevam seu nível de importância contribuindo no momento de priorizar seu desenvolvimento. Para saber mais sobre como funciona a evolução do produto, [acesse essa página](/zeev/outras-informacoes/como-funciona-a-evolucao-do-produto.md).

{% hint style="warning" %}
**Importante**: Nosso sistema de votação permite que você vote em até **3 sugestões de melhorias a cada 3 dias**. Isso ajuda a priorizar as sugestões mais importantes sem sobrecarregar o sistema com votos repetidos, garantindo que as melhorias mais desejadas sejam consideradas de forma justa.
{% endhint %}

## Manual online

Te direciona para o [manual do Zeev](https://kb.zeev.it/).

## Central do cliente

Te direciona para a [central do cliente Zeev](https://central.zeev.it/).

## Cursos online

Te direciona para a [Universidade Zeev](https://universidade.zeev.it/), que contém nossos cursos online.

## Canais de apoio/suporte

Essa sequência de opções te direcionam para canais de apoio diferentes aqui na Zeev, e podem ser visualizadas somente por [superadministradores](/zeev/usuarios-e-permissoes/gerenciar-usuarios/o-que-sao-superadministradores-e-o-que-podem-fazer.md) (⭐).

* **Fale com nossa equipe**: te direciona para o guia de contatos da Zeev by Stoque;
* **Sugerir melhorias:** te direciona para o módulo de sugestão de melhorias na nossa [ferramenta de evolução do produto](https://zeev.featureos.app/b/melhorias);
* **Solicitar suporte:** te direciona para o e-mail da nossa equipe de suporte (<suporte@zeev.it>);
* **Acompanhar tickets:** te direciona para a ferramenta de chamados da Zeev (<https://zeev.movidesk.com/>)
* **Status dos serviços:** te direciona para a página de acompanhamento dos status dos produtos e serviços da Zeev by Stoque (<https://zeev.statuspage.io/>);

## &#x20;Documentação de APIS

Te direciona para a documentação de APIS do Zeev e para o site do [Zapier](/zeev/integracoes/usando-ferramentas-conectoras/conectando-o-zapier.md).

## Instalar aplicativo

Te direciona para a página com orientações de instalação do aplicativo do Zeev no seu Desktop ou Smartphone.&#x20;

## Termos de uso e política de privacidade

Te direciona para as páginas que tratam desses temas relacionados ao Zeev

## &#x20;Versão do seu Zeev

Ao final da central de ajuda, é exibido a versão atual do seu ambiente Zeev e a data / hora da última atualização.&#x20;