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# Como criar feriados

Os feriados são utilizados para o cálculo de horas úteis quando o sistema for determinar a data limite (SLA) de uma tarefa humana que determinada para usar horas úteis.

## Visão geral

Feriados são dias do ano em que as pessoas da organização não trabalham. Os feriados podem ser:

* [Nacionais](/zeev/outras-configuracoes-avancadas/exclusivo-orquestra-bpms/como-cadastrar-paises-estados-e-cidades.md#paises);
* [Estaduais](/zeev/outras-configuracoes-avancadas/exclusivo-orquestra-bpms/como-cadastrar-paises-estados-e-cidades.md#estados);
* [Municipais](/zeev/outras-configuracoes-avancadas/exclusivo-orquestra-bpms/como-cadastrar-paises-estados-e-cidades.md#cidades);

Os feriados também pode ser:

* **Fixos**, quando o dia e mês do feriado repete todos os anos (por exemplo: 25/12);
* **Específicos**, quando o dia e mês do feriado varia todos os anos (por exemplo, Páscoa);

## Para que feriados são usados

Os feriados são utilizados para o cálculo de horas úteis quando o sistema for [determinar a data limite](/zeev/como-construir-processos/como-desenhar-processos/o-que-sao-atividades/como-configurar-atividades-humanas/como-configurar-responsaveis-e-prazos.md#prazo-fixo) (SLA) de uma [tarefa humana](/zeev/como-construir-processos/como-desenhar-processos/o-que-sao-atividades/como-configurar-atividades-humanas.md) que determinada para usar horas úteis.

Por exemplo, digamos que uma tarefa específica foi configurada para vencer em 8 horas úteis. Uma vez que ela seja criada, a data e horário específicos de vencimento da tarefa serão calculados com base no [turno de trabalho](/zeev/outras-configuracoes-avancadas/como-cadastrar-turnos-de-trabalho.md) do time do responsável pela finalização da tarefa, e com base nos feriados (nacionais, estaduais e municiais) onde esse time está alocado.

{% hint style="info" %}
Para o correto funcionamento dos prazos das tarefas a partir dos feriados cadastrados, é necessário que o País, Estado e Cidade dos seus times estejam configurados. 
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
Se uma pessoa específica for definida como responsável pela tarefa, é necessário que os dados do usuário dessa pessoa tenha País, Estado e Cidade configurados para que a tarefa entenda que o usuário faz parte de tal grupo. So contrário, a tarefa não vai respeitar os feriados para calcular o SLA.
{% endhint %}

## Como criar feriados 

* Para criar um feriado fixo, que se repete todos os anos na mesma data, no campo "data", digite somente o dia e o mês do feriado (exemplo: "25/12");
* Para criar um feriado específico, cuja data muda todos os anos, no campo "data", digite a data completa (exemplo: "30/03/2021). Será necessário recadastrar o feriado todos os anos;
* Para criar um feriado nacional, selecione o país e deixe o estado e cidade em branco;
* Para criar um feriado estadual, selecione o país e o estado a cidade em branco;
* Para criar um feriado municipal, selecione o país, o estado e a cidade;

## Demonstração prática

Confira no vídeo a seguir a demonstração de como cadastrar feriados.

{% embed url="<https://youtu.be/RxzBO9yIfgY>" %}


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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```

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