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# Como criar turnos de trabalho

## Visão geral

Turnos de trabalho são a indicação dos dias da semana e horários que as pessoas da organização trabalham. Essa informação é depois utilizada no cadastro de [times ](/zeev/usuarios-e-permissoes/como-criar-times.md)e [funções](/zeev/usuarios-e-permissoes/como-criar-funcoes.md) da organização.&#x20;

Por exemplo:

| Dia da semana | Horário de início | Horário de fim |
| ------------- | ----------------- | -------------- |
| Segunda-feira | 08hs              | 12hs           |
| Segunda-feira | 13:30hs           | 17hs           |
| Terça-feira   | 08hs              | 12hs           |
| Terça-feira   | 13:30hs           | 17hs           |
| ....          |                   |                |

## Para que turnos de trabalho são usados

Os turnos de trabalho são utilizados para o **cálculo de horas úteis** quando o sistema for [determinar a data limite](/zeev/como-construir-processos/como-desenhar-processos/o-que-sao-atividades/como-configurar-atividades-humanas/como-configurar-responsaveis-e-prazos.md#prazo-fixo) (SLA) de uma [tarefa humana](/zeev/como-construir-processos/como-desenhar-processos/o-que-sao-atividades/como-configurar-atividades-humanas.md).

Por exemplo, digamos que uma tarefa específica foi configurada para vencer em 8 horas úteis. Uma vez que ela seja criada, a data e horário específicos de vencimento da tarefa serão calculados com base no turno de trabalho do time associado a finalização da tarefa. Se esse time usar um turno de trabalho diário de 4 horas somente, por exemplo, é possível que a tarefa vença somente após 2 dias.&#x20;

## Turno de trabalho padrão

Em cada ambiente pode existir um e somente um turno de trabalho padrão. Esse será usado como referência caso não tenha sido informado nenhum turno de trabalho no cadastro do time ou da função.

## Demonstração prática

Confira no vídeo a seguir a demonstração de como cadastrar turnos de trabalho.

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