Tokens de serviços associados à solicitação

Serviço associado à solicitação

Os tokens de serviço somente são válidos se a solicitação é de um aplicativo do tipo serviço. Eles podem ser usados em:

• Configuração de eventos de e-mail / mensagem

• Configuração de caixa de entrada

• Integrações, desde que estejam rodando dentro da instância de solicitação

Token	Descrição	Exemplo de valor
{Service.Id}	Código identificador único do aplicativo de serviço	9876
{Service.UID}	Guid único de identificação do aplicativo de serviço	63f62bb6-c1dc - 48eb-b8d2 -d9315c20d80d
{Service.Name}	Nome do aplicativo de serviço	Configuração de VPN
{Service.Description}	Descrição do aplicativo de serviço	Serviço para configuração de VPN em computador local
{Service.ExternalUrl}	URL acionada no cadastro do serviço externo.	https://zeev.it/

ATENÇÃO: ao copiar um token diretamente do manual, a informação é copiada exatamente com os mesmos estilos e configurações do conteúdo copiado. Como, para destacar os tokens, utilizamos o negrito, ao colar esta informação em um editor de texto HTML (como o "Corpo da mensagem" do Evento de mensagem), a informação é inserida com o mesmo conteúdo (html) copiado. Assim, utilizar CTRL + C > CTRL + V deixará o token não funcional.

Por isso temos 2 alternativas:

1. Utilizar o atalho Ctrl + Shift + V ao colar os tokens no campo "Corpo da mensagem" ou editores HTML, garantindo que apenas o texto sem formatação seja inserido.

2. Utilizar o seletor de tokens disponível no canto superior direito aos campos nos quais os tokens estão disponíveis, facilitando a inserção correta dos tokens.