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# Sobre e Orquestra e Zeev

## Visão geral

A partir de **28/06/2021**, a SML Brasil e o Orquestra BPMS passam a operar sob uma única marca, *Zeev*. Os nomes SML Brasil e Orquestra BPMS deixam de existir. Confira abaixo as principais perguntas e respostas sobre o assunto.&#x20;

## Perguntas e Respostas

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<summary>O que é Zeev?</summary>

Zeev são duas coisas. Em primeiro lugar, a empresa **SML Brasil** foi rebatizada e agora se chama simplesmente **Zeev**. Em segundo lugar, Zeev também é a próxima geração de nossos produtos de gestão de processos e gestão de documentos. Zeev é o nome da nova plataforma de gestão de processos, e Zeev Docs é a nossa nova plataforma de gestão de documentos. Saiba mais <https://conteudo.zeev.it/sml-brasil-agora-e-zeev-clientes>

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<summary>Qual a diferença entre Orquestra e Zeev?</summary>

Zeev é a próxima geração do premiado produto Orquestra. "Orquestra", como nome de produto, deixa de existir. Se você é cliente do Orquestra BPMS 3, você fará upgrade para o Zeev. Se você é cliente do Orquestra BPMS 4, suas próximas atualizações serão Zeev.  Se você é cliente do Orquestra ECM 2, você fará upgrade para o Zeev Docs. Se usa o Orquestra ECM 3, suas próximas atualizações serão Zeev Docs.

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<summary>Sou usuário do Orquestra BPMS 3, esse produto / versão continuará a ser atualizado?</summary>

Não. Todos os nossos esforços estão voltados para o desenvolvimento da próxima geração, Zeev. O Orquestra BPMS 3 receberá somente correções de bugs identificados de grande impacto e eventuais melhorias de segurança, por tempo determinado.&#x20;

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<summary>Existem diferentes versões ou planos do Zeev</summary>

Sim, existem diferentes planos de licenciamento. A partir de agora, comercializamos planos com valores diferentes e recursos diferentes. Você poderá migrar de um plano a outra a qualquer momento. Se você já é cliente do Orquestra BPMS 4, você agora é cliente Zeev, plano Enterprise. O plano Enterprise dá acesso a todas funções do produto, sendo nosso plano mais completo

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<summary>Sou usuário do Orquestra BPMS 3. Como posso migrar para Zeev?</summary>

Consulte o site <https://migre-para.zeev.it>, com todas as informações necessárias.

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<summary>Sou usuário do Orquestra BPMS 4. Como posso migrar para Zeev?</summary>

Se você já é usuário do Orquestra BPMS 4, você será migrado para o Zeev, plano Enterprise. Consulte abaixo o capítulo "Transformação do Orquestra BPMS 4 para Zeev".

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<summary>Já sou usuário do Zeev. O que muda para mim?</summary>

Se você já é usuário do Zeev, parabéns! Você já faz parte da próxima geração de nossa tecnologia. Não há nenhuma notícia, mudança ou restrição que o impacte. Você passa a licenciar o Zeev, plano Business.

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<summary>Qual a diferença entre o Zeev Businesse o Zeev Enteprise?</summary>

Consulte o site <https://sales.zeev.it>, com todas as informações necessárias e tabela comparativa.

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## Transformação do Orquestra BPMS 4 para Zeev

Se você já é usuário do Orquestra BPMS 4, não se preocupe. Você não terá absolutamente nenhum impacto. Zeev continua a linha evolutiva do Orquestra BPMS 4; trata-se exatamente do mesmo produto, porém com nova marca.

A partir da versão 4.24, no menu "Configurar", disponível no menu lateral, você verá uma nova caixa, informando  sobre a troca de marca.&#x20;

![](/files/-MePvxKkxftZ6LWYtuui)

Você terá a **opção** de alterar a identidade do seu sistema para Zeev.  Digamos que você e seus usuários já estejam acostumados com a marca "Orquestra" e você não quer tratar disso agora. Por tempo indeterminado, você poderá manter a marca "Orquestra" no seu sistema. Basta **NÃO** seguir as instruções de atualização, ou seja, **NÃO** clicar no botão "Alterar identidade para Zeev". É importante dizer que, pelo nosso lado, trataremos unicamente com o nome Zeev.

Se você quiser alterar a identidade do produto, siga as instruções e clique no botão. Poucas coisas serão modificadas:

* Se você não definiu ainda um logotipo próprio de sua empresa, o logotipo padrão do sistema será Zeev, e não Orquestra. Se você já tem o logotipo de sua empresa, nada muda.

![](/files/-MdNp5RrbM1EvD5l66sN)

* Na barra superior do sistema, o nome do sistema será Zeev.&#x20;

![](/files/-MePw61uGwR0kFVOodQa)

* O chamado "favicon", que é o ícone que aparece junto ao navegador, será modificado para Zeev.&#x20;

![](/files/-MeRXYJHpG694Xn5IxGA)

* As mensagens de e-mail enviadas pelo sistema mencionarão Zeev tanto no assunto quanto no corpo dos e-mails, e não mais "Orquestra".

### E quanto ao endereço de acesso?

Digamos que seu endereço de acesso seja <https://fabrikam.orquestrabpm.com> . **Ao realizar os procedimentos acima, esse endereço NÃO será modificado.**  Seu endereço permanecerá exatamente o mesmo.

Caso você deseje promover a migração de seu endereço para algo como  <https://fabrikam.zeev.it>, entre em contato com nossa equipe de suporte técnico para analisar a viabilidade técnica e os impactos.
