# Como excluir pessoas Uma pessoa que já tenha realizado algum tipo de ação na ferramenta, como efetuar uma solicitação ou executar uma tarefa, não poderá ser mais excluída do sistema, por questões de histórico e auditoria. Caso ela não esteja mais trabalhando na organização, o procedimento correto é desmarcar a opção "Ativa" de seu cadastro. Neste caso, ela não conseguirá mais efetuar sua autenticação, tampouco consumirá licenças do sistema. Faz sentido, também, antes de tentar excluir ou desativar uma pessoa, tentar [mover seus dados e responsabilidades para outra pessoa](/zeev/usuarios-e-permissoes/gerenciar-usuarios/como-mover-dados-entre-usuarios.md). Com isso, você garantirá que nenhuma solicitação de aplicativo em andamento apresentará problemas. --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://kb.stoque.com.br/zeev/usuarios-e-permissoes/gerenciar-usuarios/como-excluir-usuarios.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.