# Cancelar ou reverter cancelamento de solicitações

## Como cancelar instâncias de solicitações utilizando as API's do Zeev?

Para cancelar uma instância de solicitação utilizando as API's do Zeev, siga os passos abaixo:

1. **Autenticação**: Primeiro obtenha um [token de autenticação](https://kb.zeev.it/apis/como-gerar-tokens-para-autenticar-nas-apis) com permissão de realizar essa operação;
2. **Identificar a Solicitação**: O Id é o código único da solicitação, você pode encontrar ele  buscando em monitorar -> solicitações, ou   utilizando o endpoint de API do Zeev para consultar instâncias através de filtros conforme descrito em [Listar todas as solicitações do sistema](/zeev/apis/all/instances/report.md);
3. **Enviar a Requisição**: Utilize o endpoint [#api-2-instances-instanceid-cancel](#api-2-instances-instanceid-cancel "mention") para enviar a requisição conforme modelo e exemplo (Troque seu\_endereco.do.zeev pelo endereço que você usa para acessar o Zeev):

{% openapi src="/files/DYIxvabeLXa2mL6uE2si" path="/api/2/instances/{instanceid}/cancel" method="patch" %}
[ZeevApi's\_new.json](https://3371003943-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MD66pBdRalAQgnhNstG%2Fuploads%2Ff5huLIsAqm88oSjkTavv%2FZeevApi's_new.json?alt=media\&token=aae47f9f-90ca-48d0-b250-fc38fe74e6c0)
{% endopenapi %}

Exemplos de requisição

{% tabs %}
{% tab title="Node.js" %}

```javascript
let instanceId = 1234;

const myHeaders = new Headers();
myHeaders.append("Accept", "application/json");
myHeaders.append("Content-Type", "application/json");
myHeaders.append("Authorization", "Bearer TOKEN_DO_USUARIO");

const raw = JSON.stringify({
  "reason": "Aqui vai o motivo pelo qual a instância está sendo cancelada"
});

const requestOptions = {
  method: "PATCH",
  headers: myHeaders,
  body: raw
};

try {
  const response = await fetch(`https://seu_endereco.do.zeev/api/2/instances/${instanceId}/cancel`, requestOptions);
  const result = await response.json();
  console.log(result)
} catch (error) {
  console.error(error);
};
```

{% endtab %}
{% endtabs %}

***

## Como reverter o cancelamento de uma instância de solicitação utilizando as API's do Zeev?

Para reverter o cancelamento de uma instância de solicitação utilizando as API's do Zeev, siga os passos abaixo:

1. **Autenticação**: Primeiro obtenha um [token de autenticação](https://kb.zeev.it/apis/como-gerar-tokens-para-autenticar-nas-apis) com permissão de realizar essa operação;
2. **Identificar a Solicitação**: O Id é o código único da solicitação, você pode encontrar ele  buscando em monitorar -> solicitações, ou   utilizando o endpoint de API do Zeev para consultar instâncias através de filtros conforme descrito em [Listar todas as solicitações do sistema](/zeev/apis/all/instances/report.md);
3. **Enviar a Requisição**: Utilize o endpoint [#api-2-instances-instanceid-cancel-undo](#api-2-instances-instanceid-cancel-undo "mention") para enviar a requisição conforme modelo e exemplo (troque seu\_endereco.do.zeev pelo endereço que você usa para acessar o Zeev):

{% openapi src="/files/DYIxvabeLXa2mL6uE2si" path="/api/2/instances/{instanceid}/cancel/undo" method="patch" %}
[ZeevApi's\_new.json](https://3371003943-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MD66pBdRalAQgnhNstG%2Fuploads%2Ff5huLIsAqm88oSjkTavv%2FZeevApi's_new.json?alt=media\&token=aae47f9f-90ca-48d0-b250-fc38fe74e6c0)
{% endopenapi %}

Exemplo de requisição

{% tabs %}
{% tab title="Node.js" %}

```javascript
let instanceId = 1234;

const myHeaders = new Headers();
myHeaders.append("Accept", "application/json");
myHeaders.append("Content-Type", "application/json");
myHeaders.append("Authorization", "Bearer TOKEN_DO_USUARIO");

const requestOptions = {
  method: "PATCH",
  headers: myHeaders
};

try {
  const response = await fetch($`https://seu_endereco.do.zeev/api/2/instances/${instanceId}/cancel/undo`, requestOptions);
  const result = await response.json();
  console.log(result)
} catch (error) {
  console.error(error);
};
```

{% endtab %}
{% endtabs %}

## Links relacionados:

* [O que é preciso para fazer integrações do Zeev para outros sistemas?](/zeev/integracoes/o-que-e-preciso-para-fazer-integracoes.md)
* [Como autenticar nas APIs do Zeev](/zeev/apis/como-utilizar-as-apis-do-zeev/como-gerar-tokens-para-autenticar-nas-apis.md)
* [Como controlar o volume máximo de requisições à APIs](/zeev/apis/como-utilizar-as-apis-do-zeev/como-controlar-o-volume-maximo-de-requisicoes-a-apis.md)
* [Como acessar o Swagger / OpenAPI](/zeev/apis/como-utilizar-as-apis-do-zeev/como-acessar-o-swagger-openapi.md)


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://kb.stoque.com.br/zeev/apis/all/instances/cancel.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.