# Cuidados ao definir responsáveis por tarefas ## Quem é o solicitante**?** Antes de conhecer as regras de encaminhamento de tarefas, é importante destacar que você verá que algumas das configurações possíveis utilizam como referência a [função ](/zeev/usuarios-e-permissoes/como-criar-funcoes.md)e o [time ](/zeev/usuarios-e-permissoes/como-criar-times.md)**do solicitante.** Por exemplo, quando criamos uma regra que diz **"**Uma função dentro do **time do solicitante**" ou "Subir níveis hierárquicos **a partir do solicitante**" estamos dizendo, de antemão, que o Zeev sabe qual é o time e a função do solicitante. Essa informação, entretanto, não é tão direta. Como vimos em times e funções, uma pessoa pode ter nenhum, um, ou diversos times e funções relacionados. Por isso, vejamos algumas regras: * Se o processo possuir pelo menos 1 tarefa humana que possua uma regra que referencia o time e a função do solicitante, e o solicitante não possuir nenhum time e função, o solicitante **não conseguirá abrir a solicitação**; será apresentada uma mensagem de erro amigável informando ele do problema; * Se o processo não possuir nenhuma tarefa que utilize esse tipo de regra, e a pessoa não possuir nenhum time ou função, a solicitação poderá ser aberta normalmente; Zeev não saberá a função e o time do solicitante, mas também não precisará dessa informação; * Se a pessoa possui somente um time e função relacionados, o sistema utilizará automaticamente essa informação como referência; * Se a pessoa possui diversos times e funções, o sistema apresentará, junto a tela de solicitação, a opção da pessoa indicar sob qual time / função deseja abrir a solicitação. A lista de opções apresentadas, entretanto, não necessariamente será a lista completa de times e funções da pessoa. Zeev utilizará as [regras de acesso](/zeev/como-construir-processos/como-publicar-aplicativos/como-configurar-o-acesso-a-um-processo.md) ao aplicativo para checar se existem regras de acesso que definem explicitamente quais times e funções podem abrir a solicitação, e utilizará essas regras como referência para mostrar as opções. --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://kb.stoque.com.br/zeev/como-construir-processos/como-desenhar-processos/o-que-sao-atividades/como-configurar-atividades-humanas/como-configurar-responsaveis-e-prazos/regras-para-definir-responsaveis-por-tarefas/cuidados-ao-definir-responsaveis-por-tarefas.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.